Neem contact op met ons team
Ons klantenserviceteam staat klaar om te helpen met vragen, account-gerelateerde problemen, technische problemen of algemene feedback. Je kunt ons bereiken via e-mail, telefoon of het contactformulier op de site. We streven naar snelle en duidelijke ondersteuning en adviseren bij verificatie, betalingen en spelvragen. Voor dringende accountzaken bel gerust; voor minder urgente vragen gebruik e-mail zodat we alles kunnen verwerken en je snel terugkoppeling geven.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] - Voor vragen en accountproblemen; reactie binnen 24 uur |
| Algemene vragen | [email protected] - Informatie en feedback; antwoord binnen 48 uur |
| Affiliate aanvragen | [email protected] - Partnerprogramma en commissievoorstellen |
| Telefoon | +31 20 346 2974 - Direct contact voor urgente accountzaken (Ma-vr, 09:00-18:00) |
| Openingstijden | Ma-vr, 09:00-18:00 - E-mailvragen worden tijdens kantooruren verwerkt |
Hulp per e-mail
Voor gedetailleerde vragen, accountzaken of wanneer u documenten of uitleg moet aanleveren, heeft u het snelst hulp via e-mail. Vermeld in uw bericht een duidelijke onderwerpregel en actuele contactgegevens (telefoonnummer en klantnummer indien van toepassing). Dit voorkomt onnodige vertragingen en zorgt dat we uw verzoek efficiënt kunnen behandelen. Wij reageren doorgaans binnen 48 uur.
Stuur ons een bericht
Reactietijd
De meeste vragen worden binnen één werkdag beantwoord. Voor eenvoudige verzoeken kunt u doorgaans snel hulp verwachten; bij complexere zaken, zoals verificatie of betalingsonderzoek, kan de afhandeling langer duren afhankelijk van de aard en de benodigde controles. We houden u op de hoogte van de voortgang totdat uw kwestie is opgelost.
Feedback
Heb je feedback, suggesties of ideeën om NightRush te verbeteren? Laat het ons weten. We lezen alle berichten zorgvuldig en gebruiken jouw input om de website, het spelaanbod en de gebruikerservaring te verbeteren. Kleine opmerkingen en grote voorstellen zijn welkom. Je kunt ook anoniem feedback geven via het contactformulier of stuur een e-mail naar [email protected].